Stand: 04. Februar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen xurmelo (Musterstraße 123, 1010 Wien, Österreich) und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Österreichs. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Lieferungen ins Ausland können längere Lieferzeiten auftreten. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Gewährleistungsansprüche verjähren bei gebrauchten Sachen in einem Jahr ab Ablieferung der Sache. Für Unternehmer gilt eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr ab Übergabe der Sache.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Auf alle Rechtsverhältnisse zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Republik Österreich Anwendung unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Wien, Österreich. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
NORMIQ ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Arzneimittel. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden.
Die Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich Bildungs- und Informationszwecken. Konsultieren Sie vor Beginn von körperlichen Aktivitäts- oder Gewichtsabnahme-Programmen einen Arzt. Die Ergebnisse können je nach individuellen Körpermerkmalen variieren. Diese Website bietet nur informative Inhalte und ersetzt keine professionelle medizinische Beratung.